En Indiefy nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros artistas y usuarios. Para lograrlo, es fundamental que cada lanzamiento cumpla con nuestros lineamientos y términos de uso.
En ocasiones, detectamos actividades sospechosas o prácticas que no cumplen con nuestras políticas. Para mantener un estándar de calidad y proteger tanto a los artistas como a la plataforma, hemos implementado un sistema de strikes.
Un strike es una advertencia disciplinaria que se aplica cuando un usuario comete una violación grave de nuestros términos y condiciones. A continuación, explicamos los casos más comunes en los que se generan strikes:
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1. Rechazo por Copyright
Cuando un usuario envía una canción que pertenece claramente a otro artista, nuestros sistemas lo detectan mediante bases de datos y herramientas de verificación.
En este caso, el contenido se rechaza y se aplica un strike al usuario responsable.
2. Reclamo por Copyright
Puede ocurrir que un lanzamiento sea aprobado, pero posteriormente otro usuario presente un reclamo alegando ser el dueño de la obra.
En estos casos, nuestro equipo revisa la información y, si el artista reclamado no cuenta con pruebas válidas de autoría, se aplica un strike.
Si tienes evidencia legítima de que el contenido es tuyo, puedes apelar el reclamo.
3. Featuring Inválido
Un featuring solo puede incluir a artistas que realmente participaron en la canción. Por ejemplo, no puedes subir un lanzamiento e incluir como colaborador a un artista famoso si este no participó en la grabación.
En este caso, el contenido se rechaza y se aplica un strike.
4. Múltiples Reaperturas de un Lanzamiento
Si un lanzamiento acumula tres reaperturas por no cumplir con los lineamientos, será rechazado de manera definitiva.
Esto no genera un strike, pero sí implica el rechazo del lanzamiento. Por eso es muy importante revisar cuidadosamente los motivos de reapertura y corregirlos a tiempo.
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5. Streams Artificiales
Las tiendas de música pueden reportar actividades sospechosas como el uso de servicios pagos para inflar streams o la inclusión en playlists fraudulentas.
En estos casos, se aplica un strike directamente, ya que esto daña la credibilidad del artista y pone en riesgo la relación con las tiendas.
Recomendamos monitorear tus analíticas y evitar siempre servicios de aumento de streams, ya que no representan un crecimiento real.
Importante sobre los Strikes
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Los strikes permanecerán siempre en tu cuenta.
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Al llegar a tres strikes, la cuenta será baneada de forma permanente.
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Con el primer strike, tu cuenta queda congelada automáticamente. Para descongelarla, es necesario comunicarte con nuestro equipo de soporte en: support@indiefy.com.
Lo mejor siempre es evitar la acumulación de strikes, asegurándote de cumplir con los lineamientos y mantener tu música en regla.
