Es muy común que, al distribuir música nueva, el contenido termine asignado a un perfil de artista incorrecto. Esto sucede frecuentemente debido a similitudes en los nombres de los artistas o por errores técnicos en el mapeo automático de las plataformas digitales.
Si este es tu caso, ¡no te preocupes! Podemos ayudarte a mover tu música al lugar correcto mediante un proceso de relocalización.
📋 Pasos para solicitar la reubicación
Para que podamos gestionar el cambio ante las tiendas, es necesario que completes el formulario correspondiente según la plataforma donde se encuentre el error.
1. Para Spotify
Si el problema de perfil ocurre específicamente en Spotify, utiliza este enlace: 👉 Formulario de Relocalización - Spotify
2. Para otras plataformas (Apple Music, Deezer, Amazon, etc.)
Si necesitas corregir tu perfil en cualquier otra tienda, completa el siguiente formulario: 👉 Formulario de Relocalización General
💡 Recomendaciones importantes
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Precisión de los datos: Asegúrate de ingresar toda la información exactamente como se solicita. Un error en los enlaces o IDs podría retrasar el proceso.
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¿Es tu primer lanzamiento? Si es la primera vez que distribuyes música y no tienes un perfil creado, pero tu lanzamiento se asignó a otro artista, menciónalo claramente en el formulario. Indica que necesitas la creación de un perfil nuevo para evitar que el contenido se siga mezclando.
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Tiempos de espera: Una vez enviado el formulario, el tiempo estimado para que se complete la reubicación es de 3 a 7 días hábiles. Ten en cuenta que este plazo depende directamente de los tiempos de procesamiento interno de cada plataforma ⏳.
